Una auditoría interna reveló fallas graves en el sistema de venta online del Parque Nacional Iguazú, que permitió durante años la emisión irregular de entradas gratuitas. El escándalo expone vulnerabilidades en todo el sistema de Parques Nacionales.
La comercialización de entradas en los Parques Nacionales volvió a quedar bajo la lupa tras detectarse maniobras fraudulentas en el sistema de venta online del Parque Nacional Iguazú, uno de los principales destinos turísticos de la Argentina. Una auditoría interna confirmó que durante años fue posible adquirir tickets a valor cero mediante datos falsos, aprovechando debilidades técnicas del sistema oficial.
Un sistema vulnerable
El mecanismo de venta y control de accesos funciona a través del Sistema de Emisión de Tickets Electrónicos y Control de Acceso (S.E.T.E.C.A.), dependiente de la Administración de Parques Nacionales. Pese a reiteradas advertencias sobre sus fallas estructurales, la plataforma continuó operativa sin actualizaciones sustanciales.
La auditoría reveló que era posible cargar correos electrónicos inexistentes, números de DNI genéricos como “000000000” y teléfonos inválidos, sin que se activara ningún control automático. “Durante años, el sistema permitió obtener entradas exentas de pago a través de Internet sin controles rigurosos”, señalaron fuentes vinculadas a la investigación.
El foco en los tickets exentos
La irregularidad se concentró en la opción de entradas bonificadas a $0, destinadas a jubilados, residentes locales y otros grupos con beneficios. Aunque la normativa prevé esas exenciones, la falta de validaciones permitió su uso indebido y sistemático.
Entre las fallas detectadas se destacan:
- Compra de entradas exentas sin verificación posterior.
- Carga de datos personales falsos o incompletos.
- Ausencia de validación de identidad y trazabilidad del usuario.
“Se trata de una estafa silenciosa, sostenida en el tiempo por un sistema obsoleto”, advirtieron especialistas consultados.
Reacción tardía
La maniobra salió a la luz tras una auditoría realizada por la concesionaria Iguazú Argentina S.A., iniciada en junio de 2025. Recién después de la denuncia formal, Parques Nacionales eliminó la opción de compra online de tickets exentos para Cataratas del Iguazú.
La Intendencia del parque dispuso que todas las entradas bonificadas solo puedan obtenerse de forma presencial en boletería, con documentación respaldatoria. Jubilados, personas con discapacidad, veteranos de Malvinas, niños menores de seis años y residentes deberán acreditar su condición en el acceso al Área Cataratas.
Impacto nacional
La gravedad del caso radica en que el sistema S.E.T.E.C.A. se utiliza en todo el país, incluyendo parques como Los Glaciares, donde las opciones de tickets exentos continúan activas. Esto abre interrogantes sobre posibles irregularidades en otros destinos turísticos y pone en duda la coherencia del sistema a nivel nacional.
La modernización de la plataforma recién fue licitada en 2025, lo que expone una vulnerabilidad crítica en uno de los principales activos turísticos de la Argentina. El escándalo no solo afecta la recaudación, sino también la credibilidad institucional de Parques Nacionales, en un contexto donde el turismo representa un recurso estratégico para la economía nacional.