El Mundial de Estados Unidos, Canadá y México 2026 dejó un saldo alarmante fuera de la cancha. La FIFA informó que durante el torneo eliminó más de 7 millones de publicaciones y comentarios potencialmente dañinos, dirigidos a futbolistas, entrenadores y árbitros. La cifra es catorce veces mayor a la registrada en Qatar 2022, cuando se habían suprimido unas 470.000 intervenciones.
Además, los reportes por contenido abusivo, intimidatorio o amenazante treparon a 200.000 casos, confirmando un crecimiento drástico de la violencia digital en apenas tres años y medio.
Cómo funciona el sistema de protección de la FIFA
Desde 2022, la FIFA opera el Servicio de Protección de Redes Sociales (SPRS), desarrollado junto al sindicato internacional de futbolistas. El sistema utiliza inteligencia artificial para monitorear en tiempo real las cuentas públicas de los protagonistas y detectar:
- insultos,
- amenazas,
- racismo,
- desinformación,
- contenido manipulado con IA,
- campañas de hostigamiento coordinado.
Durante la fase de grupos del Mundial 2026, el sistema analizó más de 6 millones de interacciones. Las revisiones humanas certificaron 89.000 publicaciones para su eliminación definitiva y detectaron 1.000 cuentas sospechosas para investigación.
El SPRS derivó 15.000 casos para medidas adicionales y elevó más de 1.000 amenazas graves a fuerzas de seguridad y autoridades judiciales.
Racismo y desinformación: los focos más graves
El análisis estadístico mostró que al menos el 11% del contenido eliminado en las primeras fases correspondió a agresiones racistas, consolidándose como el tipo de discurso de odio más frecuente.
A esto se sumaron:
- olas de desinformación masiva,
- noticias falsas,
- videos y audios adulterados con IA,
- campañas coordinadas de hostigamiento.
El caso más resonante fue el que involucró a Kylian Mbappé, blanco de ataques racistas y cruces con figuras políticas internacionales, entre ellas la senadora paraguaya Celeste Amarilla.
También hubo episodios graves contra:
- Jonathan Tah (Alemania), tras errar un penal,
- Crysencio Summerville, Justin Kluivert y Quinten Timber (Países Bajos), luego de la eliminación por penales.
Con millones de publicaciones analizadas hacia el final del torneo, la FIFA concluyó que el abuso digital se consolidó como uno de los mayores desafíos del fútbol moderno.