Meta frenó el juicio federal en Oakland aceptando rediseñar Instagram y Facebook y pagar hasta 17.100 millones de dólares, sin admitir culpa, en un acuerdo histórico que obliga a modificar el funcionamiento de sus plataformas para proteger a menores.
Los cambios obligatorios en Instagram y Facebook
Meta deberá aplicar un paquete de medidas que desactiva varios de los mecanismos que durante años potenciaron el uso compulsivo en adolescentes:
- Límite de uso diario de 2 horas para menores de 18 años. Solo puede levantarse con autorización de un padre o madre.
- Bloqueo nocturno entre medianoche y las 6 AM.
- Silencio de notificaciones durante la noche y en horario escolar.
- Ocultación de “me gusta” en publicaciones de menores.
- Prohibición de filtros que simulan cirugías estéticas.
- Feed no personalizado (sin algoritmo) como opción para adolescentes.
Estas medidas deberán mantenerse durante 10 años en los estados firmantes del acuerdo.
El acuerdo económico y su impacto
- Meta pagará hasta 17.100 millones de dólares para resolver demandas de 29 estados, más reclamos adicionales que elevan el total a cerca de 18.000 millones.
- Incluye 459 millones vinculados al caso Cambridge Analytica.
- La empresa anticipó un cargo contable de 10.000 millones en el tercer trimestre.
- El acuerdo evita que Mark Zuckerberg declare ante un jurado.
Meta pagará el monto completo solo si TikTok, YouTube y Snap adoptan medidas similares; de lo contrario, la cifra baja a unos 12.000 millones.
Un acuerdo que presiona a toda la industria
El pacto está diseñado para que las restricciones se vuelvan más estrictas si otras plataformas se suman:
- Si TikTok, YouTube y Snap aplican límites equivalentes, el tope diario bajará de 2 horas a 1 hora.
- El fiscal de California, Rob Bonta, confirmó que buscan protecciones reforzadas para menores en todas las redes.
El frente judicial sigue abierto
Aunque este acuerdo cierra el juicio federal en Oakland, Meta enfrenta otros procesos:
- En Nuevo México, un jurado falló en su contra por 375 millones, y luego un juez sumó 567 millones para un fondo de remediación.
- En California continúan más de 2.400 demandas agrupadas en un litigio de responsabilidad de producto.
- En Europa, la Comisión Europea concluyó que Meta incumple el Reglamento de Servicios Digitales respecto de menores, con una multa potencial del 6% de su facturación global (unos 12.000 millones).